・日系企業ﾍﾞﾄﾅﾑｵﾌｼｪｱ進出が増えており、ﾍﾞﾄﾅﾑ国の発展状況及び賃金状況確認

・ﾍﾞﾄﾅﾑBPO企業の取扱業務及び動向調査

・国内BPO業務の委託可否、自社内での有効活用方法検討のため